FAQ (Frequently Asked Questions)

No contamos con un stock propio de envases. Nuestro servicio es la gestión integral de la importación, lo que significa que trabajamos a partir de tus requisitos concretos para encontrar la mejor opción dentro de nuestra red de proveedores. Así garantizamos una solución a medida, con envases que se adaptan exactamente a las necesidades de cada marca.

Podemos gestionar la importación de una amplia gama de envases para cosméticos. Entre ellos se incluyen:

• Tarros: de vidrio, plástico o aluminio.
• Botellas y frascos: ideales para líquidos, aceites esenciales y sueros.
• Dispensadores, cuentagotas y tubos: incluidos los frascos airless, perfectos para cosmética de lujo.
• Envases ecológicos y sostenibles: fabricados con materiales reciclados o biodegradables.

Todos los envases cumplen con estándares de calidad internacional, ofreciendo opciones ideales para productos cosméticos premium y de alta rotación.

Nuestro proceso consta de cinco pasos clave:

1. Consulta inicial: nos cuentas tus necesidades (tipo de envase, cantidades, personalización, etc.).
2. Selección de proveedores: trabajamos con fabricantes confiables que cumplan con tus especificaciones.
3. Negociación: gestionamos los precios y condiciones, asegurando la mejor relación calidad-precio.
4. Gestión y supervisión de la producción: controlamos que los envases cumplan con tus requisitos.
5. Importación, logística y entrega: organizamos el transporte internacional hasta el destino final, optimizando tiempos y costos. Entrega con factura en €.

Los plazos dependen del tipo de envase y del nivel de personalización. De forma general, la producción suele requerir entre 30 y 45 días, mientras que el transporte marítimo oscila entre 40 y 55 días según el origen. El envío aéreo es más rápido, con un plazo medio de 7 a 10 días.

Como no trabajamos con stock, planificamos y gestionamos toda la importación (fabricación, documentación, aduana y transporte) y te facilitamos un calendario estimado desde la confirmación del pedido hasta la entrega en tu almacén.

Algunos festivos prolongados, como el Año Nuevo Chino o la Golden Week, pueden afectar los calendarios de producción y transporte internacional. Planificamos los pedidos con antelación para que estos periodos no repercutan en los plazos de fabricación o embarque, manteniendo la continuidad del suministro y el calendario estimado del cliente.

La cantidad mínima varía según el tipo de envase y el proceso de personalización. Analizamos cada caso para ajustar el pedido al volumen real del cliente, buscando el equilibrio entre coste y viabilidad de producción.

Gestionamos operaciones bajo condiciones DDP, que incluyen todos los costes y gestiones de importación, permitiendo recibir la mercancía directamente en tu almacén sin trámites aduaneros ni gestiones adicionales.

Actuamos como importador directo y gestionamos todas las gestiones aduaneras y documentos oficiales. Conservamos internamente la documentación para asegurar la trazabilidad completa y atender posibles revisiones de Aduanas, sin carga administrativa para el cliente.

Sí. Gestionamos el seguro puerta a puerta, que cubre el 100 % del valor de la mercancía, excepto el IVA. Si hay roturas, pérdidas o daños, tramitamos la reclamación con transitario o aseguradora.

Inspeccionamos la mercancía una vez finalizada la producción, antes del envío. Verificamos medidas, acabados, colores y componentes, y compartimos un informe fotográfico para tu validación. Además, mantenemos controles de calidad desde la selección del proveedor hasta el embalaje final.

Te acompañamos durante todo el proceso. Si surge una incidencia (retrasos, daños, inconvenientes logísticos), gestionamos la solución directamente y, cuando aplica, activamos el seguro.

Podemos solicitar muestras para evaluar la calidad antes del pedido. Enviamos el modelo elegido para que tu laboratorio realice pruebas de compatibilidad con material y cierre. Los costes de envío de muestras pueden variar según fabricante y ubicación.

Según producto y sensibilidad de la fórmula: vidrio violeta/ámbar para luz; aluminio para máxima barrera al aire y humedad; PETG o PP airless para uso diario/alta rotación.

Serigrafía, hot stamping, anodizado, barnices mate/brillo, lacados y combinaciones de color. Antes de producir, realizamos una muestra de validación para confirmar tonos, brillos y detalles.

Sí. Gestionamos envases con PCR en distintos porcentajes y opciones biodegradables. Cuando el fabricante dispone de ello, facilitamos certificados que acreditan el uso de materiales reciclados o sostenibles.

Todos los envases cumplen normativas internacionales y europeas, incluyendo requisitos de seguridad, materiales en contacto con cosméticos y etiquetado.

Sí, con diseño técnico o referencia clara. Coordinamos viabilidad, costes y plazos con el fabricante para cumplir las especificaciones.

Sí. Firmamos acuerdos de confidencialidad cuando el proyecto lo requiere, garantizando la gestión segura de la información técnica y comercial.

Planificamos reposiciones con condiciones personalizadas para asegurar la continuidad de suministro en laboratorios y marcas en crecimiento.

Para comenzar, necesitamos:

• Tipo de envase que buscas.
• Cantidad requerida.
• Especificaciones de diseño o personalización.
• Dirección de destino.
• Datos de contacto.

Con esta información, podremos presentarte opciones personalizadas y adaptadas a tu negocio.

Ayudamos tanto a pequeñas empresas como a grandes laboratorios. Ofrecemos soluciones personalizadas que se adaptan a distintas necesidades y presupuestos.

Destacan los envases airless, los materiales sostenibles y los diseños personalizados, que combinan funcionalidad con posicionamiento de marca.

Nuestro equipo está aquí para orientarte en cada paso del proceso y ayudarte a encontrar la solución más adecuada para tu marca.

Aceptamos transferencias bancarias, asegurando un proceso seguro y transparente para la gestión de nuestros servicios.